<div>My condolences for your loss.</div><div><br></div><div>Your sister could make an appointment with the Genius Bar at any Apple store. The only issues with Apple stores are the crowds and the technicians can only offer Apple based solutions, even if there are cheaper non-Apple solutions available. I use the following one:<br>
</div><div>Biltmore Fashion Park</div><div>2502 East Camelback Road, Phoenix, AZ 85016<br>Phone: (602) 606-1470<br>Hours: <br>Monday  10:00 am – 9:00 pm<br>Tuesday     10:00 am – 9:00 pm<br>Wednesday   10:00 am – 9:00 pm<br>Thursday    10:00 am – 9:00 pm<br>
Friday  10:00 am – 9:00 pm<br>Saturday    10:00 am – 9:00 pm<br>Sunday      11:00 am – 6:00 pm<br>Transit: Camelback Rd & 24th St</div><div><br></div><div>There may be one closer to the person who needs help.</div><div><br></div>
<div>The other Mac alternative I use is MacMedia, Inc. The folks in the Scottsdale store are very knowledgeable and helpful. I tend to use them more often because I hate the crowds at the Apple Store...;) They are also not forced to recommend Apple only solutions - they offer Apple and no-Apple solutions (including lots of open source solutions!) and you can pick the price/alternatives you want.<br>
<br>6928 East Fifth Avenue.<br>Suite 1<br>Scottsdale, AZ 85251<br>480 964-6352<br>Store Hours<br>Mon-Fri 9am-6pm<br>Saturday 10am-4pm<br>Sunday Closed [Peoria Open]<br><br>15525 N 83rd Ave.<br>Suite 108<br>Peoria, AZ 85382<br>
623 850-8000<br>Store Hours <br>Mon-Thu 10am-7pm<br>Fri-Sat 10am-8pm<br>Sunday 12pm-6pm</div><div><br></div><div>Given your sister's situation (and perhaps a copy of the death certificate) I would hope neither store would charge anything for helping her.</div>
<div><br></div><div>Good luck!</div><div><br></div><div>Mark</div>